Cześć.
Od czerwca jestem posiadaczem skutera Barton Falcon 125cm.
Niestety kolejny raz wymaga naprawy gwarancyjnej. Wszystkie 3 serwisy fabryczne w mojej okolicy albo rozwiązały umowę z Barton, albo odmawiają naprawy gwarancyjnej. Nie bardzo wiem co w takiej sytuacji zrobić. Mogę prosić bardziej doświadczonych posiadaczy tej marki o pomoc i wskazówki.
pozdrawiam
Jacek
tzn ile z nich odmawia a ile z nich rozwiązało? i na jakiej podstawie odmawiają naprawy?
Z centralnym importerem sie skontaktowałeś?
Jeden rozwiązał umowę z Barton, drugi się niespodziewanie zamknął, trzeci omawia napraw gwarancyjnych skuterów kupionych gdzie indziej niż w ich sklepie. 3 razy pisałem do Centrum Barton, żadnej odpowiedzi. Skuter ma uszkodzony układ kierowniczy i nie da się nim jechać. Sklep sprzedający oddalony o 300 kilometrów zażądał abym dostarczył skuter na swój koszt, wtedy naprawia jako sprzedający. Na domiar złego skuter zaczął palić 7L/100 km. Szacowany koszt naprawy to około 700 zł. Ręce mi opadły.
jedyny kontakt z jakimś telefonem to jest to
GRUPA BMB Prosta Spółka Akcyjna
Oddział: ul. Towarowa 2
44-172 Poniszowice
tel.: 32 244 32 42
e-mail: biuro@grupabmb.pl
ja bym tam zadzwonił i cisnął na kontakt z serwisem lub jednostką co obsługuje gwarancje